8 (800) 222-45-01
БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ПО РФ
8 (495) 532-84-35 Москва
8 (812) 900-35-00 Санкт-Петербург
0
0
Серия

Гарантия и возврат

Гарантия

Вся детская мебель Компании «Карлсон 24» сертифицирована. Мы уверены в качестве своего продукта, поэтому предоставляем 2 года гарантии на всю мебель компании «Карлсон 24»!

При получении внимательно осматривайте товар на наличии повреждений, но если Вы обнаружите дефект после вскрытия упаковок или во время сборки, мы в любом случае вернем Вам деньги!

Вы всегда можете обратиться к нам за поддержкой в случае, если товар не устраивает или пришел в ненадлежащем качестве.

Вы можете обратиться в клиентский отдел ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени по тел. 8 800 222 4501 или написать на электронную почту Carlson-24@mail.ru круглосуточно.

Возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей) при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
  • сохранены потребительские свойства Товара;
  • товар не имеет следов эксплуатации;
  • наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара.

При возврате Товара надлежащего качества возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки. Расходы по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются.